Problemi correlati al servizio

• Cosa devo fare se desidero verificare le foto dell’articolo?

  Puoi scegliere il servizio fotografico pre-deposito per verificare le condizioni del tuo articolo al suo arrivo in magazzino. Se riscontri che l’articolo…

• Perché il servizio di ispezione del mio articolo è stato annullato?

  Esistono diversi motivi per cui il servizio di ispezione dell’articolo può essere annullato. Se sei preoccupato per un’eventuale cancellazione del servizi…

• Sono preoccupato che la mia console di gioco o la mia fotocamera potrebbero non funzionare. Come posso verificare eventuali problemi il prima possibile?

  Puoi scegliere il nostro servizio "Eletronic check", che fornisce verifiche funzionali specifiche per dispositivi elettronici come console di gioco e foto…

• Voglio acquistare carte di alto valore, abbigliamento di lusso, scarpe e borse. Gli articoli sono garantiti come autentici? Come posso ottenere una maggiore tutela?

  In qualità di piattaforma di acquisto, Doorzo ti assiste nell’acquisto di articoli specificati ma non ha la capacità né l’obbligo di autenticarli e pertan…

• Ho molti articoli e desidero spedirli insieme per risparmiare sulle spese di spedizione. Come dovrei procedere?

  Se desideri inviare più ordini in un unico pacco internazionale, ti consigliamo di utilizzare il Servizio di Consolidamento. Una volta che tutti gli artic…

• Sono preoccupato che il mio pacco possa danneggiarsi durante la spedizione. Come posso proteggere meglio i miei articoli?

  Quando selezioni la spedizione internazionale, puoi scegliere il servizio di imballaggio protettivo per proteggere il tuo articolo da danni durante il tra…

• Desidero acquistare articoli fragili come ceramica, vetro, CD o carta. Se vengono danneggiati durante la spedizione, posso ricevere un risarcimento?

  Doorzo sconsiglia l’acquisto di articoli fragili come vetro, ceramica o cornici per foto, poiché questi articoli non sono coperti dall’indennizzo della lo…

• Come posso richiedere un rinforzo personalizzato o lo smaltimento parziale dell'articolo dopo che il mio articolo arriva in magazzino?

  Una volta che il tuo articolo è arrivato al magazzino, vai su Account > Il mio ordine > seleziona l’ordine pertinente > Servizi opzionali per scegliere il…