JDirectItems Auction

JDirectItems Auction（Yahoo!オークション）は、家電、アニメグッズ、衣類などを取り扱う日本の大手オンラインオークションマーケットプレイスです。Doorzoでは、対象商品をすぐに購入する場合は即決購入、オークションに参加する場合はオークションに入札を選択できます。

Doorzoは24時間体制で入札を処理します。落札後にお支払いが完了すると、Doorzoが出品者に連絡して商品代金を支払い、当社倉庫への発送を手配します。

購入方法

① 即決購入

出品者が即決価格を設定している場合、オークション終了を待たずに、その価格を支払って商品をすぐに購入できます。
このオプションは、商品ページに「即決購入」が表示されている場合にのみ利用できます。

② オークションに入札

「オークションに入札」を選択し、支払ってもよい上限金額を入力して入札を確定します。他の購入者も入札できるため、入札しても落札できるとは限りません。

通常入札またはスナイプ入札

通常入札またはスナイプ入札を選択できます。

通常入札

入札は直ちに行われ、システムが24時間自動で入札します。一度確定した入札はキャンセルできません。

スナイプ入札

支払いが完了すると、システムがオークション終了10分前に自動で入札します。残り時間が30分を超えている間は、スナイプ入札をキャンセルできます。残り30分以下になるとキャンセルできません。

自動入札の仕組み

JDirectItems Auctionでは自動入札が使用されます。支払ってもよい上限金額を入力すると、他の入札者に対抗するため、システムが必要に応じて最小入札単位ずつ入札額を引き上げます。

システムが上限金額を直ちに入札することはありません。上限金額の範囲内で、最高入札者になるために必要な金額のみを入札します。最小入札単位は商品ページの入札単位で確認できます。オークションの開始時刻と終了時刻も同じページに表示されます。

JDirectItems Auctionの自動入札システム

現在価格

5,000 JPY

あなた

目標価格

6,000 JPY

競合相手

（目標価格は非公開）

目標価格

7,000 JPY

	あなたの自動入札	5,250 JPY
	最小入札単位
	競合相手の自動入札	5,500 JPY
	あなたの自動入札	5,750 JPY
	競合相手の自動入札	6,000 JPY

他の入札者がリード

リード中

現在価格

6,000 JPY

あなた

目標価格

6,500 JPY

競合相手

目標価格

7,000 JPY

	あなたの自動入札	6,250 JPY
	競合相手の自動入札	6,500 JPY

他の入札者がリード

リード中

現在価格

6,500 JPY

あなた

目標価格

7,500 JPY

競合相手

目標価格

7,000 JPY

	あなたの自動入札	6,750 JPY
	競合相手の自動入札	7,000 JPY
	あなたの自動入札	7,250 JPY

現在価格

7,250 JPY

オークション終了

✓

オークション終了・落札

落札できず

落札価格： 7,250 JPY

入札確定後はキャンセルできません。入札前に、商品の詳細、入札金額、購入意思をご確認ください。
※ オークションを落札したにもかかわらず、所定の期間内に支払いを行わないことが2回あると、JDirectItems Auctionでの入札資格を失います。

入札時の支払い方法

① クレジットカードの事前承認

入札すると、入札金額分の一時的な利用枠の確保がカードに対して行われます。

落札した場合、カードには最終落札価格、オークションサービス手数料、および選択したオプションサービスの料金が請求されます。

例：
上限入札額を10,000 JPYに設定し、4,000 JPYで落札した場合、落札価格の4,000 JPYに加え、該当するオークションサービス手数料とオプションサービス料金が請求されます。入札用に確保されていた残りの6,000 JPYは自動的に解除されます。

*落札できなかった場合や、他の入札者に上回られた場合、利用枠の確保は解除されます。金額が再び利用可能になるまでの時間は、カード発行会社によって異なります。

② Limitを利用した入札

▍Limitについて

この方法で入札するには、事前にLimitをチャージする必要があります。500 JPYをチャージすると5,000 Limitが付与されます。1 Limitにつき1 JPY分の入札が可能です。チャージ金額は、ページに表示される選択肢からのみ選べます。

Limitの確認または返金申請は、［アプリホーム］→［オークション］→［残高］から行えます。

*Limitは入札にのみ使用できます。落札商品の支払いには使用できません。Limitを購入することで、その利用規約に同意したものとみなされます。

▍入札とLimitの確保

入札すると、対応するLimitが確保され、入札中のLimitとして表示されます。入札前に十分なLimitがあることをご確認ください。残高が不足している場合は、入札する前に「チャージ」を選択する必要があります。

入札用に確保されたLimitを手動で解除することはできません。他の入札者に上回られた場合、または落札後に商品代金を支払った場合に解除されます。

落札した場合は、落札商品で支払額と支払期限をご確認ください。商品を購入しない場合、または期限内に支払わなかった場合、その落札入札に対して確保されていたLimitは失効します。オークションを落札したにもかかわらず、期限内に支払わないことが2回あると、JDirectItems Auctionでの入札資格を失います。

▍Limitの返金申請

確保されていないLimitは、利用可能なLimitとして表示されます。「返金」を選択して返金を申請できます。利用可能残高は、返金を希望するLimitの数量以上である必要があります。

返金額は、当初のチャージレートである5,000 Limit＝500 JPYで計算されます。通貨換算が適用される場合、受取額は返金時の為替レートによって変動することがあります。決済サービス提供会社から返金手数料が請求される場合があり、その費用はお客様の負担となります。

*利用可能なLimitを、今後のオークションのためにアカウントに残しておくこともできます。

オークション手数料と流れ

① JDirectItems Auctionサービス手数料

Doorzoでは、各商品の価格に応じてオークションサービス手数料がかかります。

商品価格	オークションサービス手数料
7,000 JPY未満	1商品につき200 JPY
7,000 JPY以上	商品価格の3%（1商品につき最低210 JPY、最高300 JPY）

*手数料は入札ページおよび支払いページに表示されます。

② オークションの流れ

1入札する

「オークションに入札」を選択し、支払ってもよい上限金額を入力します。入札確定後はキャンセルできないため、事前に商品の詳細と入札金額をご確認ください。色やサイズなどのオプションを指定する必要がある場合は、注文メモに記載してください。

※ 同梱依頼
同梱依頼とは、同じ出品者から落札した複数の商品を1つの荷物にまとめてDoorzoの倉庫へ発送するよう、出品者に依頼する機能です。荷物が到着したら、各商品をそれぞれの注文番号で入庫処理します。同梱依頼は入札時に提出する必要があります。依頼を受け入れるかどうかは出品者が判断するため、同梱は保証されません。
注意事項：

入札時に依頼を提出してください。各商品に入札する際、「同梱依頼」を選択してください。入札後に依頼内容を変更することはできず、このオプションを選択しない場合、出品者は同梱を手配しません。
できるだけ近いタイミングで入札・支払いを行ってください。同じ出品者の複数商品に入札する場合は、入札のタイミングを近づけ、落札した商品の支払いもできるだけ同じタイミングで行ってください。同梱される可能性が高まる場合があります。
出品者が依頼を断る場合があります。たとえば、商品が異なる倉庫に保管されている場合、1つの荷物で発送できないことがあります。同梱できない場合は、注文ごとに日本国内の送料を個別にお支払いいただく必要があります。
同梱により送料が高くなる場合があります。商品をまとめると荷物のサイズや重量が増え、個別に発送するより送料が高くなる場合があります。同梱が成立した場合、日本国内の送料は各注文に均等に分割されます。送料の増加は注文をキャンセルする理由にはなりません。たとえば、注文AとBを個別に発送するとそれぞれ300 JPYかかるものの、まとめて発送すると750 JPYかかる場合、各注文には375 JPYが請求され、当初の1注文あたり300 JPYより高くなります。

2結果を待つ

他の入札者に上回られた場合

Doorzoからアプリ内メッセージ、アプリ通知、メールでお知らせします。オークション終了前であれば、再入札できます。前回の入札用に確保されたLimitは、解除されるまで新しい入札には使用できません。

落札できなかった場合

追加の操作は必要ありません。

落札した場合

落札商品で支払額と支払期限を確認し、期限内に支払いを完了してください。Doorzoが出品者に連絡して商品代金を支払い、日本国内の発送を手配します。

3商品がDoorzoへ発送される

補償なし配送（デフォルト）

デフォルトでは、落札商品は追跡番号のない補償なし配送で日本国内を発送されます。通常は費用を抑えられますが、配送中の紛失や破損のリスクはお客様の負担となります。

補償付き配送

追跡可能な配送方法を希望する場合は、「補償付き配送」を選択してください。ただし、実際に使用される配送方法は、出品者が提供する方法によって異なります。出品者が追跡なしの配送方法のみを提供している場合、「補償付き配送」を選択しても追跡なしで発送されることがあります。

商品がDoorzoの東京倉庫に到着すると、アプリ内メッセージとメールでお知らせします。その後、国際配送の手配や荷物の同梱を申請できます。

［落札がキャンセルされた場合］

出品者またはJDirectItems Auctionが落札をキャンセルする場合があります。その場合、Doorzoの注文はキャンセルされ、その注文について支払った金額は返金されます。

重要事項

入札はキャンセルできません。
JDirectItems Auctionの規定により、落札した商品は原則として購入者都合によるキャンセルや返金ができません。入札前に、商品を購入する意思があることをご確認ください。出品者または購入者以外の理由で注文がキャンセルされた場合、Doorzoは該当する支払済み金額を返金します。
出品情報と商品の状態をよくご確認ください。
多くの商品は中古品です。Doorzoは商品の状態や真贋を保証できません。商品が当社倉庫に到着すると、スタッフが日本国内配送中に生じた明らかな荷物の破損がないか確認し、問題が見つかった場合は出品者に連絡します。倉庫では商品の詳細な検品は行いません。そのため、商品の不足、部品の欠品、誤った商品の混入などを発見できない場合があります。これらの問題が解決される保証はありません。
出品者の発送情報をご確認ください。
出品者の多くは個人であり、発送までの日数は異なります。出品者による発送が通常より大幅に遅れている場合、Doorzoが進捗を確認します。
商品のオプションについてはカスタマーサポートにお問い合わせください。
商品に複数のサイズ、色、デザインがある場合は、カスタマーサポートに連絡して希望内容を指定してください。
オークション終了後に落札者となる場合があります。
出品者が当初の落札者を失格にする場合があり、その際は次に条件を満たす入札者が落札者になることがあります。お客様が該当する場合、注文ステータスが落札済み－支払い待ちに変わります。JDirectItems Auctionの規定に従い、48時間以内に支払いを完了してください。
一部の注文では、日本国内送料の事前支払いが必要です。
送料が商品価格を大幅に上回る場合、Doorzoカスタマーサポートがアプリ内メッセージでご連絡し、送料の事前支払いをお願いします。通知に記載された期限までにお支払いください。期限内に支払わないことが2回あり、Doorzoが落札商品の購入を完了できなかった場合、JDirectItems Auctionでの入札資格を失います。

ご不明な点がある場合は、カスタマーチケットからDoorzoカスタマーサポートにお問い合わせください。