Isu Berkaitan Perkhidmatan

• Apa yang perlu saya lakukan jika saya mahu mengesahkan foto item tersebut?

  Anda boleh memilih perkhidmatan foto pra-penyimpanan untuk mengesahkan keadaan item anda apabila tiba di gudang. Jika anda mendapati item tersebut tidak s…

• Mengapa perkhidmatan pemeriksaan item saya dibatalkan?

  Terdapat pelbagai sebab mengapa perkhidmatan pemeriksaan item mungkin dibatalkan. Jika anda bimbang perkhidmatan akan dibatalkan, kami mengesyorkan memili…

• Saya bimbang konsol permainan atau kamera saya mungkin tidak berfungsi. Bagaimanakah saya boleh menyemak masalah secepat mungkin?

  Anda boleh memilih perkhidmatan "Eletronic check", yang menyediakan semakan fungsi khusus untuk peranti elektronik seperti konsol permainan dan kamera. Un…

• Saya ingin membeli kad bernilai tinggi, pakaian mewah, kasut dan beg. Adakah barangan tersebut dijamin asli? Bagaimanakah saya boleh mendapatkan lebih banyak perlindungan?

  Sebagai platform pembelian, Doorzo membantu anda membeli item yang ditetapkan tetapi tidak mempunyai keupayaan atau kewajipan untuk mengesahkan item, dan…

• Saya mempunyai banyak barangan dan ingin menghantarnya sekali gus untuk menjimatkan kos penghantaran. Bagaimanakah saya harus melakukannya?

  Jika anda ingin menghantar berbilang pesanan dalam satu bungkusan antarabangsa, kami mengesyorkan menggunakan Perkhidmatan Penyatuan. Sebaik sahaja semua…

• Saya bimbang bungkusan saya mungkin rosak semasa penghantaran. Bagaimanakah saya boleh melindungi barangan saya dengan lebih baik?

  Apabila memilih penghantaran antarabangsa, anda boleh memilih perkhidmatan pembungkusan pelindung untuk melindungi barang anda daripada kerosakan semasa t…

• Saya ingin membeli barang rapuh seperti seramik, kaca, CD, atau kertas. Jika ia rosak semasa penghantaran, bolehkah saya menerima pampasan?

  Doorzo tidak mengesyorkan pembelian barang rapuh seperti kaca, seramik, atau bingkai gambar, kerana barang-barang ini tidak dilindungi oleh pampasan logis…

• Bagaimanakah saya boleh meminta pengukuhan khusus atau Pelupusan Sebahagian Item selepas item saya tiba di gudang?

  Setelah item anda tiba di gudang, pergi ke Akaun > Pesanan Saya > pilih pesanan yang berkaitan > Perkhidmatan Pilihan untuk memilih perkhidmatan yang anda…