Isu Selepas Jualan Berkaitan Penghantaran
-
Bungkusan saya tiba dengan kerosakan yang jelas. Apa yang perlu saya lakukan?
Jika bungkusan anda mengalami kerosakan yang ketara, sila hubungi penyedia logistik tempatan secara terus untuk mendapatkan laporan kerosakan. Apabila mem…
-
Penghantaran telah melebihi tempoh penghantaran biasa, dan saya masih belum menerima bungkusan saya. Bagaimanakah saya boleh menyemak statusnya?
Jika bungkusan anda telah melebihi tempoh penghantaran biasa dan anda masih belum menerimanya, kami mengesyorkan agar anda menghubungi penyedia logistik t…
-
Selepas memohon siasatan bungkusan, berapa lama masa diperlukan untuk mendapatkan keputusan? Adakah saya boleh menerima pampasan penuh?
Penyedia logistik yang berbeza mempunyai masa pemprosesan yang berbeza. Siasatan antarabangsa biasanya mengambil masa 1–3 bulan. Jika ditentukan bahawa bu…