Kuji
A continuación encontrarás una introducción a las reglas y directrices para participar en Kuji en Doorzo. Léela atentamente antes de participar.
1. Sobre el Pozo de Premios
Después de seleccionar el número de sorteos de Kuji en la página y completar el pago, podrás participar en el Kuji. El sistema extraerá premios al azar del correspondiente Pozo de Premios. Puedes hacer clic en la imagen del Premio para ver los detalles y una imagen ampliada.
Puedes seleccionar el número de sorteos de Kuji que deseas comprar en la parte inferior de la página. Puedes comprar 1 sorteo a la vez o varios sorteos en un solo pago. ¡Cuantos más sorteos compres de una vez, más ahorras!
- Sobre la probabilidad
La probabilidad de ganar mostrada para cada premio representa la probabilidad general en todo el pozo de premios y todos los participantes. Cada sorteo se realiza de forma independiente según la probabilidad mostrada. Como las probabilidades no se calculan por cliente, comprar más sorteos no garantiza obtener un premio específico y los resultados reales pueden variar.
*Si participas en múltiples sorteos, puedes recibir artículos duplicados debido a la naturaleza aleatoria del Kuji. Asegúrate de comprender y aceptar esta posibilidad antes de participar.
2. Confirmación de resultados de Kuji
Tras completar el pago, recibirás premios correspondientes al número de sorteos comprados. Los resultados de Kuji suelen mostrarse después de completar el pago, pero en algunos casos pueden tardar unos minutos. Puedes permanecer en la página actual y esperar a que se actualicen los resultados, o tocar «Continuar con Kuji» y consultar los resultados más tarde en Registros de Kuji.
Algunos premios requieren que selecciones un estilo tras ganar. Si no completas la selección dentro de los 40 minutos posteriores a ganar, el sistema te asignará automáticamente un estilo al azar. Una vez que el estilo se confirma o es asignado por el sistema, no se puede cambiar.
Si recibes un Premio de bonificación, se enviará al almacén de Doorzo junto con el Premio correspondiente.
3. Reglas para Premios de Bonificación de Kuji
Algunos Pozos de Premios pueden ofrecer campañas de Premios de bonificación. Si compras la cantidad especificada de sorteos en una sola transacción, puedes tener la oportunidad de recibir aleatoriamente un Premio de bonificación adicional.
Los Premios de bonificación son de cantidad limitada y se asignan por orden de llegada hasta agotar existencias. Los estilos de los Premios de bonificación se distribuyen al azar y no pueden especificarse.
Ejemplo: Si la regla del Pozo de Premios indica «1 Premio de bonificación adicional por cada 10 sorteos»:
| Sorteos comprados (una sola transacción) | Premios de bonificación recibidos |
|---|---|
| 10 sorteos | 1 Premio de bonificación |
| 20 sorteos | 2 Premios de bonificación |
| 30 sorteos | 3 Premios de bonificación |
*Consulta la descripción y las imágenes de premios de bonificación en cada página del Pozo de Premios para conocer los detalles y condiciones específicos de la bonificación.
4. Envío de artículos
Tras el despacho de los premios, se enviarán al almacén de Doorzo. El tiempo de envío estimado por el vendedor para artículos de Kuji, artículos en preventa y ciertos artículos especiales es solo de referencia y no está garantizado. Los tiempos reales de llegada pueden retrasarse debido a factores como el calendario de producción del fabricante, la logística u otras circunstancias imprevistas. Consulta el estado real del pedido para obtener la información más actualizada sobre el envío y la entrega.
Una vez que el artículo llegue al almacén de Doorzo, deberás pagar la tarifa de envío internacional para que sea enviado a tu dirección. También puedes consolidarlos con otros artículos para el envío.
5. Notas de compra
| 1 | Las imágenes de producto mostradas en la página son solo de referencia. El artículo real puede diferir de las imágenes, y prevalecerá el artículo realmente recibido. |
| 2 | Los artículos de Kuji se asignan aleatoriamente. El artículo específico que recibas se determinará después de confirmar el resultado del Kuji. Es posible recibir artículos duplicados, por lo que te recomendamos comprar de manera responsable. |
| 3 | Una vez completado el pago, se considera que el servicio de Kuji ha comenzado y finalizado. Excepto en los casos de reembolso específicamente previstos en el Acuerdo de Usuario o en las normas de la plataforma, por lo general no se admiten reembolsos, cancelaciones ni cambios. |
| 4 | Algunos artículos te permiten seleccionar un estilo de entre los resultados de Kuji, pero no todos. Si no completas la selección dentro de los 40 minutos posteriores a ganar, el sistema asignará el artículo automáticamente al azar. Una vez completada la asignación, no se admiten cambios. |
| 5 | La probabilidad de ganar se calcula con base en todo el Pozo de Premios y no se calcula por separado para cada usuario individual. Comprar más sorteos no garantiza una mayor probabilidad de obtener un artículo específico. |
Si tienes más preguntas, ¡contáctanos a través de los Tickets de Atención al Cliente!