Expérience d'achat un peu inattendue mais néanmoins tout à fait satisfaisante

Après l'arrivée des marchandises commandées sur Hard Off à l'entrepôt, il a été constaté que l'état réel des marchandises n'était pas aussi bon que l'image lors de la commande. Le service client a été contacté de manière très enthousiaste et proactive et lui a demandé comment gérer la décision ultérieure