Proses Pembelian / Status Pesanan
-
Jam Operasional Doorzo (JST)
Jam operasional layanan pelanggan, pemrosesan pesanan, dan gudang Doorzo (Waktu Jepang) adalah sebagai berikut: Layanan Pelanggan : Senin hingga Jumat 10:…
-
Bagaimana cara membeli barang di Doorzo? Bagaimana prosesnya?
Berbelanja dengan Doorzo itu mudah. Prosesnya adalah sebagai berikut: ① Pilih barang dan lakukan pembayaranCari dan pilih barang yang Anda inginkan di Doo…
-
Apakah pesanan saya telah berhasil dibeli?
Setelah pembelian berhasil, status pesanan akan diperbarui menjadi “Purchase/ Arriving.” Pemrosesan pesanan manual tersedia setiap hari dari pukul 10:00 h…
-
Pesanan saya terhenti pada status “Sudah Dibayar/Diproses”. Apa yang harus saya lakukan?
Beberapa pesanan memerlukan peninjauan manual. Jika pesanan Anda menampilkan status Sudah Dibayar/Diproses setelah pembayaran, tim pesanan kami akan menin…
-
Setelah penjual mengirimkan barang, berapa lama waktu yang dibutuhkan agar barang tiba di gudang Doorzo?
Perkiraan waktu pengiriman domestik di Jepang adalah sebagai berikut: Area non-terpencil: Biasanya 2–10 hari untuk pengiriman Area terpencil (misalnya, Ho…
-
Apakah saya bisa memesan barang sendiri dan mengirimkannya melalui gudang Anda?
Doorzo tidak menyediakan layanan “hanya penerusan”. Jika Anda ingin barang Anda dikirim melalui perusahaan kami, pastikan untuk melakukan pemesanan melalu…
-
Apakah barang saya dapat dikirim ke alamat di Jepang?
Doorzo adalah layanan pembelian melalui perantara yang berbasis di Jepang, dan kami tidak mendukung pengiriman pesanan ke alamat di dalam Jepang.
-
Apakah memungkinkan untuk mengambil barang langsung di gudang Doorzo?
Doorzo tidak menyediakan pengambilan langsung maupun pengantaran tatap muka. Semua pesanan harus dikirim melalui pengiriman internasional.
-
Untuk toko online mana saja Doorzo menyediakan layanan pembelian perantara?
Doorzo menawarkan layanan belanja perantara satu pintu untuk berbagai situs e-commerce, seperti Mercari, Rakuten Rakuma, Amazon Japan, Surugaya, Sofmap, a…
-
Apakah ada biaya pembelian melalui perantara di Doorzo?
Ya, saat Anda melakukan pembelian melalui Doorzo, biaya pembelian perantara akan dikenakan. Anda dapat menemukan biaya spesifik untuk biaya ini di detail…