Komentar barang

Layanan Gratis Baru: Pesan Pra-Pembelian

Pengenalan Layanan

1. Pada halaman detail produk, perluas ulasan dan klik "Komentar Item" → "Tulis Pesan." Pilih pertanyaan yang relevan dan tinggalkan pesan dengan satu ketukan untuk menghubungi penjual secara langsung — membuat pertanyaan sebelum membeli menjadi mudah dan tanpa repot.
   ・ Untuk produk dari platform belanja Jepang, sistem akan secara otomatis menerjemahkan pesan Anda ke bahasa Jepang dan mempostingnya di halaman produk penjual. Jika ada pesan baru atau balasan dari penjual yang diposting, Anda akan menerima notifikasi di 【Pusat Pesan】–【Item Pesan】–【Notifikasi Pesan】.
   ・ Untuk produk Bunjang, staf pembelian kami akan menghubungi penjual secara langsung terkait pertanyaan Anda. Setelah penjual membalas, staf kami akan memberi tahu Anda tanggapan mereka.
2. Pesan dan balasan untuk produk Jepang maupun Korea dapat dilihat kapan saja di 【Pesan Saya】–【Produk dengan Pesan】 di sudut kanan atas halaman Beranda.

Petunjuk Penggunaan

1. Anda dapat memperoleh kredit "Pesan Pra-Pembelian" melalui pesanan pembelian. Mulai dari tanggal peluncuran fitur ini, setiap pesanan yang berhasil disimpan di gudang akan memberikan 2 kredit pesan, dengan batas maksimum saat ini sebesar 100 kredit.
2. Setiap pengguna dapat meninggalkan hingga 5 pesan per hari, dan hingga 3 pesan per produk.
   ・ Pertanyaan yang sama untuk produk yang sama hanya dapat diajukan satu kali.
   ・ Jika pengguna lain sudah mengajukan pertanyaan yang sama, Anda tidak dapat mengajukan pertanyaan yang sama lagi.
   ・ Kuota harian yang tersedia dan total kredit yang terkumpul dapat diperiksa di "Tulis Pesan" pada halaman detail produk.
3. Fitur pesan saat ini mendukung Mercari, Rakuten Rakuma, JDirectItems Flea Market, dan Bunjang.
   ・ Fitur ini hanya tersedia di APP dan tidak tersedia di versi web.
4. Untuk memastikan penggunaan yang tepat, platform dapat menyesuaikan aturan pengiriman pesan berdasarkan penggunaan aktual. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini.

Peningkatan Fitur "Pemilihan Produk" pada Pesan Gratis

Detail Peningkatan

1. Untuk item yang mendukung pemilihan produk, kini Anda dapat memilih "Pilih Item" dan memasukkan harga yang Anda harapkan saat meninggalkan pesan di halaman konfirmasi pesanan. Tim pemesanan kemudian akan berkomunikasi dengan Anda melalui "Peringatan Pemilihan" agar Anda dapat terus mengetahui status pemilihan.

2. Setelah pemilihan produk berhasil, item yang dipilih akan otomatis ditambahkan ke keranjang Anda, sehingga Anda dapat langsung menyelesaikan pembayaran — menghemat kerepotan untuk menambahkannya lagi secara manual.