JDirectItems オークション

• JDirectItems のオークション上限の払い戻しはどのように受けられますか？

  JDirectltems Auction の上限額の払い戻しをご希望の場合は、JDirectltems Auction -【My Balance】-【Refund】 から手続きを行ってください。 スムーズなお手続きを行うため、払い戻しを申請する前に、関連規約をよくお読みいただくことをおすすめします。

• 返金を申請していないのに、なぜ上限が自動的に戻されたのですか？

  JDirectItems Auction の上限が返金可能期間を超えた場合、手動での返金はできません。これを防ぐため、システムにより自動で上限額が返金されます。 返金の詳細は、APP → JDirectItems Auction → My Balance → Refund → Refund Details…

• JDirectItems のオークション注文が【My order】に表示されないのはなぜですか？

  オークションセンターのページで、JDirectltems Auction の注文をご確認ください。注文が「落札済み」に表示されている場合は、購入が完了しています。 出品者が注文内容を確認すると、注文は正式な手続きに進み、「マイオーダー」に表示されます。 正式な手続きは、出品者が Yahoo を通じて情報を確…

• JDirectItems Auction の出品者はいつ商品を発送しますか？

  JDirectItems Auction の出品者の多くは個人出品者であり、発送までの時間は出品者によって異なります。 商品が72時間以内に発送されない場合は、注文ページから出品者にリマインドを送信できます（1日1回まで）。 ご注文が正式な手続きに入ってから8日以内に商品が未発送のままの場合、プラットフォー…

• JDirectItems オークションで入札した後にキャンセルできますか？

  入札の前および支払いの完了前に、該当する注意事項がアプリ内に表示されますのでご確認ください。 一度入札を行うと、注文は手動でキャンセルできません。 ただし、他の入札者がより高い金額で入札した場合、あなたの入札は自動的にキャンセルされます。

• スナイパー入札はいつ行われますか？

  スナイパー入札では、あらかじめ上限入札額を設定できます。オークション終了の直前10分間に、システムが自動的に代理入札を行います。 ご注意ください： ①入札方法を選択後は、変更できません。 ②代理入札は、最新バージョンのDoorzoアプリでのみサポートされています。

• スナイパー入札は取り消せますか？

  スナイパービッドをキャンセルする場合は、JDirectItems Auction ページ → Auction Center → Bidding に移動し、該当する注文を見つけてスナイパービッドをキャンセルしてください。 注意： オークション終了まで30分未満の場合、スナイパービッドをキャンセルすることはでき…

• なぜ私のスナイパー入札は実行されなかったのですか？

  一部の商品で入札が過熱していることや、ネットワークの変動により、まれに代理入札が正常に実行されない場合があります。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ほかの出品者による類似商品もあわせてご検討いただけますと幸いです。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

• 入札の配置が失敗したのはなぜですか？

  オークションに参加して入札が失敗する場合、考えられる理由は次の2つです。 1. 出品者の商品が非常に人気で、入札競争が激しい可能性があります。時間をおいて再度お試しいただき、入札が正常に行えるかご確認ください。引き続き入札に失敗する場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 2. プラットフォーム…

• 入札がサポートされていないのはなぜですか？

  JDirectltemsオークションで入札できない主な理由： 1. 出品者評価が低い： 出品者の高評価率が98％以下の場合、入札はサポートされません。 2. 出品者による制限： 代理購入サービスでの購入を許可していない、または当社で対応できない支払い方法を要求している場合、入札はできません。 3.1円スター…