Problemy związane z usługą

• Co powinienem zrobić, jeśli chcę zweryfikować zdjęcia przedmiotu?

  Możesz wybrać usługę fotografii przed składowaniem, aby zweryfikować stan swojego przedmiotu po jego dotarciu do magazynu. Jeśli stwierdzisz, że przedmiot…

• Dlaczego moja usługa inspekcji przedmiotu została anulowana?

  Istnieje wiele powodów, dla których usługa inspekcji przedmiotu może zostać anulowana. Jeśli obawiasz się anulowania usługi, zalecamy wybranie usługi zdję…

• Jak mogę złożyć odwołanie, jeśli zauważę problem na zdjęciach wykonanych przed przyjęciem do magazynu lub na zdjęciach z elektronicznej kontroli?

  Jeśli po przejrzeniu zdjęć wykonanych przed przyjęciem do magazynu lub zdjęć z kontroli cyfrowej zauważysz możliwy problem z produktem, zgłoś reklamację j…

• Martwię się, że moja konsola do gier lub aparat mogą nie działać. Jak mogę jak najszybciej sprawdzić, czy występują problemy?

  Możesz wybrać naszą usługę „Eletronic check”, która zapewnia szczegółowe sprawdzenie funkcjonalności urządzeń elektronicznych, takich jak konsole do gier…

• Chcę kupić karty o wysokiej wartości, luksusową odzież, buty i torebki. Czy te produkty są gwarantowane jako oryginalne? Jak mogę zapewnić sobie większą ochronę?

  Jako platforma zakupowa, Doorzo pomaga w zakupie wskazanych przedmiotów, ale nie ma możliwości ani obowiązku ich uwierzytelniania, w związku z czym nie mo…

• Mam wiele przedmiotów i chcę wysłać je razem, aby zaoszczędzić na kosztach wysyłki. Jak powinienem to zrobić?

  Jeśli chcesz wysłać wiele zamówień w jednej przesyłce międzynarodowej, zalecamy skorzystanie z Consolidation Service. Gdy wszystkie przedmioty, które chce…

• Obawiam się, że moja przesyłka może ulec uszkodzeniu podczas transportu. Jak mogę lepiej zabezpieczyć swoje przedmioty?

  Wybierając wysyłkę międzynarodową, możesz skorzystać z usługi opakowania ochronnego, aby zabezpieczyć przedmiot przed uszkodzeniami w trakcie transportu.…

• Chcę kupić kruche przedmioty, takie jak ceramika, szkło, płyty CD lub papier. Jeśli zostaną uszkodzone podczas wysyłki, czy mogę otrzymać odszkodowanie?

  Doorzo nie zaleca kupowania delikatnych przedmiotów, takich jak szkło, ceramika czy ramki na zdjęcia, ponieważ te przedmioty nie są objęte odszkodowaniem…

• Jak mogę poprosić o niestandardowe wzmocnienie lub częściową utylizację przedmiotu po jego dotarciu do magazynu?

  Gdy Twój przedmiot dotrze do magazynu, przejdź do Konto > Moje zamówienie > wybierz odpowiednie zamówienie > Usługi opcjonalne, aby wybrać potrzebną usług…