Wysyłka międzynarodowa

• Czy moja przesyłka może zostać wysłana do mojego kraju? Jakie metody wysyłki są dostępne?

  Oferujemy różne metody wysyłki, w tym Japan Post (EMS, EPL, Airmail, Surface Mail), ECMS, Doorzo Air, DHL i FedEx. Aby sprawdzić, które metody wysyłki są…

• Moja paczka dotarła do mojego kraju, ale nie przeszła jeszcze odprawy celnej ani nie została dostarczona. Co powinienem zrobić?

  Przesyłka dotarła do Twojego regionu i została przekazana lokalnej firmie logistycznej. Skontaktuj się z lokalną firmą logistyczną w celu uzyskania bardzi…

• Moja przesyłka utknęła na etapie „Wysłano z Międzynarodowego Biura Wymiany” i nie ma nowych aktualizacji. Kiedy zostanie doręczona?

  Po wysyłce paczki z Japonii status śledzenia może pozostać bez zmian, dopóki nie zostanie ona odebrana i przetworzona przez docelową pocztę lub urząd celn…

• Moja paczka dotarła lokalnie, ale nie przeszła odprawy celnej ani nie została wysłana. Co powinienem zrobić?

  Przesyłka dotarła do Twojego regionu w kraju i została przekazana lokalnej firmie logistycznej. Skontaktuj się z lokalną firmą logistyczną, aby uzyskać ba…

• Mój przedmiot nie jest produktem z ograniczeniami dotyczącymi transportu lotniczego, ale został tak oznaczony. Co powinienem zrobić?

  Poczekaj, aż status zamówienia zmieni się na „Select International Shipping”, a następnie kliknij „Apply for lifting air restriction” na stronie wyboru lo…

• Chcę wysłać przedmiot zawierający baterię. Czy mogę skorzystać z transportu lotniczego?

  Oto podsumowanie ograniczeń dotyczących baterii litowych dla każdej opcji logistycznej: 1. Japan Post (EMS, ePacket Light, Airmail, Surface Mail)/ DHL - N…

• Czy mogę zmienić metodę wysyłki?

  Jeśli chcesz zmienić metodę wysyłki, skontaktuj się z działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, aby potwierdzić szczegóły zamówienia. Nie możemy…

• Moja paczka została oznaczona jako zwrócona. Co powinienem zrobić?

  Jeśli Twoja paczka jest już w trakcie zwrotu, prosimy cierpliwie poczekać, aż dotrze z powrotem do magazynu. Po jej zwróceniu otrzymasz powiadomienie za p…

• Jeśli moja paczka zostanie odesłana, czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy? Czy muszę ponownie zapłacić za ponowną wysyłkę?

  Jeśli Twoja przesyłka została zwrócona, zwróć uwagę na następujące ważne informacje: 1. Wszelkie koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient. W przypadku pac…

• Chcę wysłać narty lub duże części samochodowe. Czy można je wysłać? Ile wynosi opłata za wysyłkę?

  Opcje wysyłki dla dużych przedmiotów są ograniczone, a opłaty za wysyłkę międzynarodową mogą być wysokie, często wynosząc od 50 000 jenów do 200 000 jenów…