Esta é a primeira vez que envio com Doorzo e a experiência geral é ótima.

No geral, a experiência de compra na Doorzo desta vez é muito boa. Embora desta vez eu tenha comprado apenas um item, todo o processo, desde o pedido até o recebimento da mercadoria, foi tranquilo e deixou as pessoas à vontade. Desta vez escolhi o transporte marítimo. Embora o tempo de espera seja maior do que o transporte aéreo, é aceitável para mim e o preço é relativamente econômico. Além disso, adquiri o serviço de reforço de pacotes. Quando recebi o pacote, pude sentir que a embalagem era realmente muito cuidadosa. A caixa externa estava completa e não obviamente danificada, e as mercadorias dentro também estavam bem protegidas. Para itens como câmeras que são mais suscetíveis a colisões, isso é realmente reconfortante. A embalagem geral parece ser manuseada com cuidado e também faz com que as pessoas sintam que esse serviço vale a pena. Não entrei em contato especificamente com o atendimento ao cliente durante o processo de compra, mas todas as notificações do sistema e o processo de pedido foram muito claros, então, na verdade, não encontrei nada que precisasse perguntar. Desde o pedido do produto, consolidação até o envio, as atualizações de status podem ser vistas na plataforma em todas as etapas, o que é muito bom de usar. No geral, a experiência de envio através do Doorzo foi ótima. O processo, a logística e a embalagem foram todos satisfatórios.