Проблемы, связанные с услугой

• Что мне делать, если я хочу проверить фотографии товара?

  Вы можете выбрать услугу фото до размещения на складе, чтобы подтвердить состояние товара по его прибытии на склад. Если вы обнаружите, что товар не соотв…

• Почему моя услуга по проверке товара была отменена?

  Существует несколько причин, по которым услуга проверки товара может быть отменена. Если вы обеспокоены возможной отменой услуги, рекомендуем выбрать услу…

• Я беспокоюсь, что моя игровая консоль или камера могут не работать. Как я могу как можно быстрее проверить, есть ли проблемы?

  Вы можете выбрать нашу услугу «Eletronic check», которая предусматривает проверку отдельных функций электронных устройств, таких как игровые приставки и к…

• Я переживаю, что посылка может повредиться во время доставки. Как мне лучше защитить свои товары?

  При выборе международной доставки вы можете оформить услугу защитной упаковки, чтобы уберечь отправление от повреждений во время транспортировки. Если у в…

• Я хочу купить хрупкие товары, такие как керамика, стекло, компакт-диски или бумага. Если они будут повреждены во время доставки, могу ли я получить компенсацию?

  Doorzo не рекомендует приобретать хрупкие товары, такие как стекло, керамика или рамки для фотографий, поскольку такие товары не подпадают под компенсацию…

• Как я могу запросить индивидуальное усиление упаковки или частичную утилизацию товара после прибытия моего товара на склад?

  После поступления вашего товара на склад перейдите в Аккаунт > Мой заказ > выберите соответствующий заказ > Дополнительные услуги, чтобы выбрать нужную ус…