กระบวนการสั่งซื้อ / สถานะคำสั่งซื้อ

• เวลาทำการของ Doorzo (JST)

  เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า การประมวลผลคำสั่งซื้อ และคลังสินค้า ของ Doorzo (เวลาประเทศญี่ปุ่น) มีดังต่อไปนี้: บริการลูกค้า : วันจันทร์ถึงศุกร์ 10:30–18:3…

• ฉันจะซื้อสินค้าบน Doorzo ได้อย่างไร? ขั้นตอนเป็นอย่างไร?

  การช้อปปิ้งกับ Doorzo เป็นเรื่องง่าย โดยมีขั้นตอนดังนี้: ① เลือกสินค้าและชำระเงินค้นหาและเลือกสินค้าที่คุณต้องการบน Doorzo หลังจากยืนยันรายละเอียดสินค้าแล…

• คำสั่งซื้อของฉันถูกซื้อสำเร็จแล้วหรือไม่?

  หลังจากทำการสั่งซื้อสำเร็จ สถานะคำสั่งซื้อจะอัปเดตเป็น “กำลังจัดซื้อ/กำลังมาถึง” มีการดำเนินการคำสั่งซื้อแบบแมนนวลทุกวันตั้งแต่เวลา 10:00 ถึง 19:00 (JST)…

• หลังจากผู้ขายจัดส่งสินค้าแล้ว สินค้าจะใช้เวลานานเท่าใดจึงจะถึงคลังสินค้าของ Doorzo?

  ระยะเวลาจัดส่งภายในประเทศญี่ปุ่นโดยประมาณมีดังนี้: พื้นที่ทั่วไป (ไม่ห่างไกล): ปกติใช้เวลาในการจัดส่ง 2–10 วัน พื้นที่ห่างไกล (เช่น ฮอกไกโด โอกินาวะ): อาจ…

• สามารถสั่งซื้อสินค้าเองแล้วให้จัดส่งผ่านคลังสินค้าของคุณได้หรือไม่?

  Doorzo ไม่ได้ให้บริการแบบ “ส่งต่ออย่างเดียว” หากคุณต้องการให้จัดส่งสินค้าของคุณผ่านบริษัทของเรา โปรดสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มของเรา

• สามารถจัดส่งสินค้าของฉันไปยังที่อยู่ในญี่ปุ่นได้ไหม?

  Doorzo เป็นบริการสั่งซื้อสินค้าแบบตัวแทนจากประเทศญี่ปุ่น และเราไม่รองรับการจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังที่อยู่ภายในประเทศญี่ปุ่น

• สามารถไปรับสินค้าที่คลังสินค้าของ Doorzo ได้โดยตรงหรือไม่?

  Doorzo ไม่ให้บริการรับสินค้าด้วยตนเองหรือส่งมอบแบบพบหน้ากัน คำสั่งซื้อต้องจัดส่งผ่านการขนส่งระหว่างประเทศเท่านั้น

• Doorzo ให้บริการช็อปปิ้งผ่านตัวแทนสำหรับร้านค้าออนไลน์ใดบ้าง?

  Doorzo ให้บริการซื้อสินค้าผ่านตัวแทนแบบครบวงจรสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลากหลาย เช่น Mercari, Rakuten Rakuma, Amazon Japan, Surugaya, Sofmap, amiami และอื…

• Doorzo มีค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อผ่านตัวแทนหรือไม่?

  ได้ครับ/ค่ะ เมื่อคุณทำการสั่งซื้อผ่าน Doorzo จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมซื้อผ่านตัวแทน คุณสามารถดูค่าธรรมเนียมเฉพาะสำหรับรายการนี้ได้ในรายละเอียดสินค้า

• ฉันจะได้รับโบนัสสินค้าระหว่างการสั่งซื้อได้หรือไม่?

  หากการสั่งซื้อของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดคุณสมบัติของผู้ขาย อาจมีการมอบของแถมให้ด้วย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้ขายแต่ละรายมีเกณฑ์ของตนเอง จึงอาจไม่มีการมอบของแ…