คำสั่งซื้อและการชำระซื้อ

กระบวนการสั่งซื้อ / สถานะคำสั่งซื้อ

• เวลาทำการของ Doorzo (JST)
• ฉันจะซื้อสินค้าบน Doorzo ได้อย่างไร? ขั้นตอนเป็นอย่างไร?
• คำสั่งซื้อของฉันถูกซื้อสำเร็จแล้วหรือไม่?
• หลังจากผู้ขายจัดส่งสินค้าแล้ว สินค้าจะใช้เวลานานเท่าใดจึงจะถึงคลังสินค้าของ Doorzo?
• สามารถสั่งซื้อสินค้าเองแล้วให้จัดส่งผ่านคลังสินค้าของคุณได้หรือไม่?

More

คูปอง

• ควรทำอย่างไรหากไม่สามารถใช้คูปองได้?

Mercari

• ผู้ขายบน Mercari จะจัดส่งสินค้าเมื่อใด? ฉันต้องรอนานแค่ไหนก่อนที่จะสามารถขอคืนเงินได้?
• ผู้ขายต้องการให้ส่งข้อความก่อนการสั่งซื้อ คุณช่วยฉันทิ้งข้อความให้ได้ไหม?

ประมูล Mercari

• การประมูลของ Mercari รองรับการตั้งราคาประมูลสูงสุด (limit) หรือไม่?
• ฉันยกเลิกได้ไหมหลังจากเสนอราคาใน Mercari แล้ว?

การประมูล JDirectItems

• ฉันจะขอรับเงินคืนสำหรับวงเงินการประมูล JDirectItems ได้อย่างไร?
• ทำไมวงเงินจึงถูกคืนให้อัตโนมัติทั้งที่ฉันไม่ได้ยื่นขอเงินคืน?
• ทำไมคำสั่งซื้อการประมูล JDirectItems ของฉันจึงไม่แสดงใน【คำสั่งซื้อของฉัน】?
• ผู้ขายในการประมูล JDirectItems จะจัดส่งสินค้าเมื่อใด?
• ฉันสามารถยกเลิกหลังจากเสนอราคาใน JDirectItems Auction ได้หรือไม่?

More

Rakuten Rakuma

• เหตุใดคำสั่งซื้อ Rakuma ของฉันจึงยังคงแสดงเป็น “Paid / Processing” แทนที่จะอัปเดตเป็น “Purchased / Arriving”?

Bunjang

• Bunjang คืออะไร? ฉันจะใช้บริการช้อปปิ้งผ่านตัวแทนของ Doorzo บน Bunjang ได้อย่างไร?

ข้อความและความคิดเห็น

• ฉันต้องการซื้อสินค้าต่างกันจากผู้ขายรายเดียวกัน ฉันสามารถฝากข้อความให้ผู้ขายสร้างรายการเดียวได้หรือไม่?
• ผู้ขายบอกว่ามีส่วนลดเมื่อซื้อมากกว่าหนึ่งรายการ ช่วยฝากข้อความไปสอบถามให้หน่อยได้ไหม
• ฉันทิ้งข้อความถึงผู้ขายได้อย่างไร?

ระยะเวลาในการจัดเก็บและค่าธรรมเนียม

• หลังจากสินค้ามาถึงคลังสินค้าแล้ว สามารถเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บได้นานเท่าใด?
• ฉันชำระค่าธรรมเนียมพื้นที่จัดเก็บได้อย่างไร?

Doorzo ยืนยันตัวตน

• ฉันสามารถใช้บริการยืนยันตัวตนของ Doorzo ได้ไหม?
• หากสินค้าถูกยืนยันว่าเป็นของปลอมจะเกิดอะไรขึ้น?
• ฉันจะขอรับใบรับรองการยืนยันตัวตนจาก Doorzo Authenticate ได้อย่างไร และมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

กล่องใหม่ฟรี / น้ำหนักแม่นยำ

• พัสดุของฉันมีคุณสมบัติตามเงื่อนไขสำหรับบริการ No Empty Box หรือบริการชั่งน้ำหนักแม่นยำหรือไม่?
• หากฉันได้รับพัสดุเปล่าควรทำอย่างไร?
• หากน้ำหนักพัสดุที่ได้รับไม่ตรงกับน้ำหนักขาออก ควรทำอย่างไร?

Anybuy

• การดำเนินการคำขอสมัคร AnyBuy ใช้เวลานานเท่าใด?
• ค่าธรรมเนียมบริการ AnyBuy คือเท่าไร?
• ฉันสามารถใช้คูปองสำหรับ AnyBuy ได้ไหม?

Kuji

• Kuji คืออะไร และฉันจะเข้าร่วมได้อย่างไร?