ซื้อจากญี่ปุ่น

ดาวน์โหลดแอป ผู้ช่วยการค้นหา คลังแบรนด์

ไปรษณีย์ญี่ปุ่น

Doorzo ปัจจุบันให้บริการสี่ตัวเลือกการจัดส่งผ่านไปรษณีย์ญี่ปุ่น:EMS, AIR Packet, ไปรษณีย์อากาศ และไปรษณีย์พื้นดิน.
ต่อไปนี้คือข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งที่บริษัทไปรษณีย์ญี่ปุ่นให้บริการ พร้อมทั้งข้อควรทราบที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านข้อมูลเหล่านี้อย่างละเอียดหากคุณมีแผนจะใช้บริการจัดส่งพัสดุของไปรษณีย์ญี่ปุ่น
 
 

ภาพรวมบริการ

 
อีเอ็มเอส เดอะวิธีการจัดส่งทางไปรษณีย์ที่เร็วที่สุด. Doorzo ให้บริการพัสดุ EMS พร้อมสิทธิพิเศษเฉพาะ ได้แก่ให้ความสำคัญกับการบรรจุและการจัดส่ง.
อีพีแอล เอตัวเลือกการจัดส่งด่วนเหมาะสำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักน้อยกว่า 1.8 กิโลกรัม.
ไปรษณีย์อากาศ จัดอยู่ในอันดับที่ตัวเลือกที่เร็วเป็นอันดับสองหลังจาก EMS แต่ที่ราคาต่ำกว่า, มอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยม
ไปรษณีย์พื้นผิว ใช้การขนส่งทางทะเล— มากที่สุดตัวเลือกที่คุ้มค่า, เหมาะสำหรับหนักหรือไม่เร่งด่วนการจัดส่ง
 
① เวลาจัดส่งอาจเป็นล่าช้าเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด,เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือปัจจัยจากมนุษย์ รวมถึงขนบธรรมเนียมท้องถิ่นและระยะเวลาในการดำเนินการด้านไปรษณีย์ โดยกรอบเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศจะขึ้นอยู่กับสภาพการขนส่งจริง
② การจัดส่งไปยังสถานีรับส่งพัสดุ จุดรับสินค้า (Smart Post) ตู้ล็อกเกอร์ ไปรษณีย์ หรือตู้ไปรษณีย์ไม่รองรับ กรุณาแจ้งที่อยู่อาศัยของท่านเพื่อให้การจัดส่งสำเร็จลุล่วง
 
 

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งระหว่างประเทศคำนวณจากอัตราค่าบริการอย่างเป็นทางการที่กำหนดโดยไปรษณีย์ญี่ปุ่นค่าจัดส่งสำหรับการส่งไปยังประเทศและภูมิภาคต่าง ๆ สามารถคำนวณได้ใน[บัญชี] → [เครื่องคำนวณค่าจัดส่ง].
*หากท่านเลือกวิธีการจัดส่งที่ไม่ใช่ Japan Post EMS จะมีค่าธรรมเนียมค่าดำเนินการจัดส่งเพิ่มเติมอาจถูกเรียกเก็บขึ้นอยู่กับน้ำหนักของพัสดุ
 

ค่าดำเนินการจัดส่ง — เริ่มต้นที่0 เยน

ค่าธรรมเนียมที่แน่นอนจะคำนวณตามน้ำหนักของพัสดุและวิธีการจัดส่งที่เลือก
 
วิธีการจัดส่ง ค่าดำเนินการ (เยน)
EMS ไม่มีค่าดำเนินการ
AIR Packet 200 – 300
ไปรษณีย์อากาศ / ไปรษณีย์พื้นดิน 200 – 2,000
 
 

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

1. ข้อจำกัดด้านจำนวนสินค้า

มีไม่มีข้อจำกัดด้านจำนวนสินค้าจากฝ่ายจัดส่งของญี่ปุ่น อย่างไรก็ตาม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าทั้งหมดเป็นไปตามข้อกำหนดการนำเข้าและขีดจำกัดปริมาณของประเทศปลายทาง.
 

2. ขีดจำกัดปริมาณแบตเตอรี่

① แบตเตอรี่ลิเธียม— ต้องติดตั้งภายในอุปกรณ์; ไม่สามารถจัดส่งแยกได้ (เช่น กล้องถ่ายรูป, เครื่องเล่นเกมคอนโซล, โทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต, คอมพิวเตอร์)
★ สูงสุด2 ชิ้นต่อหนึ่งบรรจุภัณฑ์ที่มีแบตเตอรี่ลิเธียมในตัว
★ แบตเตอรี่ภายนอกแบบเดี่ยวไม่สามารถจัดส่งได้

② แบตเตอรี่แห้ง A (ชนิดชาร์จได้)— ต้องติดตั้งภายในอุปกรณ์; ไม่สามารถจัดส่งแยกได้
★ สูงสุด4 ชิ้นต่อหนึ่งบรรจุภัณฑ์ที่มีแบตเตอรี่ชาร์จได้

③ แบตเตอรี่แห้ง B (ชนิดใช้แล้วทิ้ง)— ไม่มีขีดจำกัดปริมาณที่เข้มงวด;แนะนำให้จัดส่งในปริมาณน้อย(เช่น นาฬิกา, ของเล่นแคปซูล)

④ แบตเตอรี่กระดุม (ชนิดใช้แล้วทิ้ง)— ไม่มีขีดจำกัดปริมาณที่เข้มงวด;แนะนำให้จัดส่งในปริมาณน้อย(เช่น นาฬิกา, ของเล่นแคปซูล)

 

*หากปริมาณแบตเตอรี่เกินขีดจำกัดที่กำหนด การจัดส่งทางอากาศ (EMS, Air Mail, AIR Packet) มีความเสี่ยงสูงที่จะถูกปฏิเสธแนะนำให้ใช้บริการไปรษณีย์พื้นผิวในกรณีเช่นนี้ โปรดเลือกวิธีการจัดส่งของท่านอย่างรอบคอบและตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่
 

3. สินค้าต้องห้าม

ไปรษณีย์ญี่ปุ่นห้ามส่งออกสินค้าดังต่อไปนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
  • วัตถุระเบิด
  • ก๊าซ
  • ของเหลวไวไฟ
  • ของแข็งไวไฟ สารที่ติดไฟเองได้ และสารที่ปล่อยก๊าซไวไฟเมื่อสัมผัสกับน้ำ
  • สารออกซิไดซ์และเปอร์ออกไซด์อินทรีย์
  • สารพิษและสารติดเชื้อ
  • วัสดุกัมมันตรังสี
  • สารกัดกร่อน
  • สารอันตรายประเภทอื่นๆ และวัสดุที่เป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม
*สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าต้องห้าม โปรดตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของไปรษณีย์ญี่ปุ่น และ[คู่มือผู้ใช้ – สินค้าต้องห้ามและการส่งคืนสินค้าระหว่างประเทศ].
 

4. ข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนักของพัสดุ

ข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนักทั่วไปสำหรับ EMS, Air Mail, AIR Packet และ Surface Mail:
 
  EMS / Air Mail / Surface Mail AIR Packet
ข้อจำกัดด้านน้ำหนัก 20 กิโลกรัม – 30 กิโลกรัม ~ 1.8 กิโลกรัม
ข้อจำกัดด้านขนาด L + (W+H) × 2 = 300 ซม. L+W+H = 90ซม.
ความยาวสูงสุด ~ 150ซม. ~ 60ซม.
*ข้อกำหนดเฉพาะด้านขนาดและน้ำหนักอาจแตกต่างกันไปตามประเทศหรือภูมิภาค โปรดตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Japan Post ก่อนทำการซื้อ
 

5. ขีดจำกัดมูลค่าพัสดุ

ตามกฎระเบียบศุลกากรของญี่ปุ่น จำเป็นต้องมีใบแจ้งการส่งออกเมื่อมูลค่ารวมของสินค้าที่จัดส่งผ่าน Japan Postเกิน 200,000 เยน.
*มูลค่าคำนวณจากจำนวนเงินที่ชำระจริงสำหรับสินค้าทั้งหมดในพัสดุ
 
ใบแจ้งการส่งออกจะดำเนินการโดย Japan Post ค่าธรรมเนียมรวม: ค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากรของ Japan Post2,800 เยน+ ค่าบริการช่วยเหลือเอกสาร Doorzo400 เยน=รวม 3,200 เยน.
*ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกเรียกเก็บพร้อมกับค่าขนส่งระหว่างประเทศ เมื่อมูลค่าพัสดุของท่านเกิน 200,000 เยน โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Japan Post
 
 

ประกาศอื่นๆ

[ศุลกากรและภาษี]

เมื่อส่งพัสดุระหว่างประเทศ,อาจมีการเรียกเก็บภาษีศุลกากรขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของประเทศปลายทาง แต่ละประเทศมีมาตรฐานภาษี ประเภทการเก็บภาษี และข้อยกเว้นเฉพาะของตนเอง เมื่อมีการเรียกเก็บอากรศุลกากรผู้รับเป็นผู้รับผิดชอบเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานศุลกากรหรือผู้ให้บริการขนส่ง และชำระภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
*สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับใบกำกับภาษีและค่าธรรมเนียม โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งและเจ้าหน้าที่ศุลกากรที่เกี่ยวข้อง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ้างอิงถึง[คู่มือผู้ใช้ – ภาษีและค่าธรรมเนียม].
 

[การคืนสินค้า]

หากพัสดุถูกส่งกลับมายังคลังสินค้าของเราเนื่องจากไม่ผ่านมาตรฐานศุลกากร การชำระภาษีล่าช้า ผู้รับปฏิเสธการรับ หรือมีสินค้าต้องห้าม เราขอเสนอระยะเวลาเก็บรักษาฟรี 30 วันนับตั้งแต่วันที่สินค้ามาถึง โปรดส่งสินค้ากลับภายในระยะเวลาดังกล่าว โดยชำระค่าจัดส่งเต็มจำนวน (ค่าธรรมเนียมการส่งคืน + ค่าธรรมเนียมการจัดส่งใหม่) หากพัสดุไม่ได้รับการจัดส่งใหม่ภายใน 30 วัน จะถือว่าถูกทิ้ง.
*โดยปกติจะมีค่าจัดส่งในการส่งคืน จำนวนเงินที่แน่นอนจะถูกแจ้งให้ทราบโดยบริษัทขนส่งหลังจากพัสดุกลับมาถึงคลังสินค้าของ Doorzo สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ้างอิงถึง[คู่มือผู้ใช้ – สิ่งของต้องห้าม / พัสดุที่ถูกส่งคืน].
 

[ใบเสร็จรับเงินและประกาศหลังการขาย]

เพื่อปกป้องสิทธิของท่าน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเมื่อรับพัสดุของท่าน:
  • ในเวลาที่ทำการจัดส่ง, ไม่ว่าสภาพของบรรจุภัณฑ์ภายนอกจะเป็นอย่างไร โปรดถ่ายภาพและบันทึกวิดีโอการแกะกล่องอย่างครบถ้วน. รักษาพัสดุไว้ในสภาพเดิม, รวมถึงฉลากจัดส่ง กล่องภายนอก และวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมด
  • หากพบปัญหาหลังจากการจัดส่ง, โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ขนส่งเพื่อขอใบรับรองอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการสูญหายหรือความเสียหาย และส่งภาพ/วิดีโอการแกะกล่องของท่านให้กับทีมสนับสนุนลูกค้าของเราภายใน5 วันนับจากวันที่ได้รับพัสดุ
*ห้ามทิ้งบรรจุภัณฑ์หรือหลักฐานใดๆ จนกว่าฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Doorzo จะได้ตรวจสอบกรณีของท่าน มิฉะนั้น การเรียกร้องของท่านอาจได้รับผลกระทบหรือถูกปฏิเสธ.
 
จำนวนเงินชดเชยสูงสุดของ Japan Post
 
วิธีการจัดส่ง จำนวนเงินชดเชยสูงสุด
EMS 20,000 เยน
AIR Packet ไม่รองรับการเรียกร้องค่าชดเชย (ความเสียหาย/สินค้าสูญหาย/การสูญเสีย)
ไปรษณีย์อากาศ /
ไปรษณีย์พื้นผิว		 น้ำหนัก ≤ 5 กิโลกรัม 11,160 เยน
5 กิโลกรัม < น้ำหนัก ≤ 10 กิโลกรัม 15,170 เยน
10 กิโลกรัม < น้ำหนัก ≤ 15 กิโลกรัม 19,190 เยน
15 กิโลกรัม < น้ำหนัก ≤ 20 กิโลกรัม 23,200 เยน
20 กิโลกรัม < น้ำหนัก ≤ 25 กิโลกรัม 27,220 เยน
25 กิโลกรัม < น้ำหนัก ≤ 30 กิโลกรัม 31,230 เยน
*สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการหลังการขาย โปรดอ้างอิงถึง[คู่มือผู้ใช้ – บริการหลังการขาย].
 
 
หากท่านมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านตั๋วของลูกค้า!