Proces zakupu / Status zamówienia

• Godziny pracy Doorzo (JST)

  Godziny pracy działu obsługi klienta, przetwarzania zamówień i magazynu Doorzo (czas japoński) są następujące: Obsługa klienta : poniedziałek–piątek 10:30…

• Jak kupować przedmioty na Doorzo? Jak wygląda ten proces?

  Zakupy z Doorzo są proste. Proces wygląda następująco: ① Wybierz przedmiot i dokonaj płatnościWyszukaj i wybierz żądany przedmiot na Doorzo. Po potwierdze…

• Czy moje zamówienie zostało pomyślnie złożone?

  Po pomyślnym zakupie status zamówienia zostanie zaktualizowany na „Zakup/W drodze”. Ręczna obsługa zamówień jest dostępna codziennie od 10:00 do 19:00 (JS…

• Po wysyłce przez sprzedawcę, ile czasu zajmie dotarcie przesyłki do magazynu Doorzo?

  Szacunkowe czasy dostawy krajowej w Japonii są następujące: Obszary niestrefowe: Zazwyczaj 2–10 dni na dostawę Obszary odległe (np. Hokkaido, Okinawa): Mo…

• Czy mogę samodzielnie zamówić ten produkt i wysłać go przez wasz magazyn?

  Doorzo nie świadczy usługi „wyłącznie przekierowania”. Jeśli chcesz, aby Twoje przedmioty zostały wysłane za pośrednictwem naszej firmy, upewnij się, że s…

• Czy moje przedmioty mogą zostać wysłane na adres w Japonii?

  Doorzo to usługa pośrednictwa zakupowego z siedzibą w Japonii i nie obsługujemy wysyłki zamówień na adresy w Japonii.

• Czy można odebrać przedmiot bezpośrednio z magazynu Doorzo?

  Doorzo nie oferuje odbioru osobistego ani dostawy bezpośredniej. Wszystkie zamówienia muszą być dostarczane za pośrednictwem międzynarodowej wysyłki.

• Dla których sklepów internetowych Doorzo oferuje usługi pośrednictwa w zakupach?

  Doorzo oferuje kompleksowe usługi pośrednictwa zakupowego dla różnych serwisów e-commerce, takich jak Mercari, Rakuten Rakuma, Amazon Japan, Surugaya, Sof…

• Czy w Doorzo obowiązuje opłata za pośrednictwo przy zakupie?

  Tak, gdy dokonujesz zakupu za pośrednictwem Doorzo, obowiązuje opłata za pośrednictwo w zakupie. Konkretne koszty tej opłaty znajdziesz w szczegółach prze…

• Czy mogę otrzymać bonusy do produktu podczas dokonywania zakupu?

  Jeśli Twój zakup spełnia wymagania kwalifikacyjne sprzedawcy, może zostać dołączony przedmiot bonusowy. Jednakże, ponieważ każdy sprzedawca stosuje własne…