Комментарий к товару

Новая бесплатная услуга: сообщения перед покупкой

Описание услуги

1. На странице сведений о товаре раскройте отзывы и нажмите "Item's Comment" → "Write a Message." Выберите соответствующий вопрос и оставьте сообщение одним нажатием, чтобы напрямую связаться с продавцом — это делает запросы перед покупкой простыми и удобными.
   ・ Для товаров с японских торговых площадок система автоматически переведет ваше сообщение на японский язык и опубликует его на странице товара продавца. Если будет опубликовано новое сообщение или ответ продавца, вы получите уведомление в разделе 【Message Center】–【Message Items】–【Message Notifications】.
   ・ Для товаров Bunjang наши сотрудники по закупкам свяжутся с продавцом напрямую по вашему вопросу. После ответа продавца наши сотрудники сообщат вам его ответ.
2. Сообщения и ответы по японским и корейским товарам можно в любое время просмотреть в разделе 【My Messages】–【Products with Messages】 в правом верхнем углу главной страницы.

Инструкция по использованию

1. Вы можете получать кредиты "Pre-Purchase Message" за заказы на покупку. Начиная с даты запуска функции, за каждый заказ, успешно принятый на склад, будет начисляться 2 кредита для сообщений, текущий максимальный лимит составляет 100 кредитов.
2. Каждый пользователь может оставлять до 5 сообщений в день и до 3 сообщений по одному товару.
   ・ Один и тот же вопрос по одному и тому же товару можно задать только один раз.
   ・ Если другой пользователь уже задал такой же вопрос, вы не сможете задать его повторно.
   ・ Доступную дневную квоту и общее количество накопленных кредитов можно проверить в разделе "Write a Message" на странице сведений о товаре.
3. Функция сообщений в настоящее время поддерживает Mercari, Rakuten Rakuma, JDirectItems Flea Market и Bunjang.
   ・ Эта функция доступна только в приложении и недоступна в веб-версии.
4. Для обеспечения корректного использования платформа может корректировать правила обмена сообщениями в зависимости от фактического использования. О любых изменениях будет объявлено на этой странице.

Обновление бесплатной функции сообщений "Product Selection"

Сведения об обновлении

1. Для товаров, поддерживающих выбор товара, теперь при оставлении сообщения на странице подтверждения заказа вы можете выбрать "Select Item" и ввести ожидаемую цену. Затем команда по оформлению заказов будет общаться с вами через "Selection Alert", чтобы вы могли быть в курсе статуса выбора.

2. После успешного выбора товара выбранная позиция будет автоматически добавлена в вашу корзину, что позволит вам сразу перейти к оплате — без необходимости добавлять ее вручную повторно.