DHL

DHL은 a잘 알려진 국제 택배 서비스 제공업체, 다양한 운송 및 배송 서비스를 제공합니다. 이를 통해글로벌 운영 네트워크, 빠르고 신뢰할 수 있는 배송을 제공합니다.

참고!!

그배송 주소는 반드시 영어로 제공되어야 합니다..
DHL은 수령인의 이름이 반드시 법적 전체 이름. 전체 법적 이름이 제공되지 않은 경우, 통관 문제와 같은 모든 위험은반품 배송, 고객이 부담하게 됩니다.
배송지: 픽업 지점, 택배 보관함, 우체국 또는 사서함 지원되지 않습니다. 다음을 제공해 주세요: 유효한 거주 주소성공적인 배송을 보장하기 위해.

발송 시간

픽업은 다음에서 예정되어 있습니다:월요일부터 금요일까지.

*휴일 기간에는 배송 일정이 변경될 수 있습니다. 참고하시기 바랍니다.사이트 공지업데이트를 위해.

배송 시간

예상 배송 시간:약 3–14영업일
실제 배송 시간은 다음과 같은 요인에 따라 달라질 수 있습니다:항공편 예약, 통관 절차, 현지 배송 조건, 그리고 공휴일 또는 성수기.최종 기간은 실제 배송 상태를 참고하시기 바랍니다.

배송 관련 수수료

① 배송료

다양한 국가 및 지역에 대한 DHL 배송 요금은 다음을 사용하여 계산할 수 있습니다:[앱] – [계정] – [배송 계산기].

DHL 배송비는 단순히…에 의해 결정되지 않습니다.실제 무게소포의, 그러나 또한 그것에 의해체적 중량. 운임 부과 중량은 다음 중 어느 쪽이든에 따라 결정됩니다.더 높은두 사람 사이에.

*체적 중량 공식:부피 중량(kg) = 길이 × 너비 × 높이 ÷ 5000 (단위: cm)

② 배송 처리 수수료

DHL 배송 처리 수수료는 ~부터입니다.일본 엔 150원부터 일본 엔 2,200원까지, 소포의 실제 중량 또는 부피 중량에 따라 달라집니다. 정확한 운송료는 배송 방법을 선택하실 때 확인하실 수 있습니다.

③ DHL 초대형 및 특수 취급 추가 요금

패키지가 다음 조건 중 하나에 해당하는 경우, DHL은 적용합니다.추가 취급 할증료아래에 요약된 바와 같이:

1. 초대형 요금 (치수)

택배는 다음과 같이 분류됩니다:초대형(치수 기준)다음 조건 중 하나에 해당하는 경우:

가장 긴 변이100cm를 초과할 경우
두 번째로 긴 변이80cm를 초과할 경우

일단 초대형으로 분류되면,택배당 JPY 3,300이 부과됩니다..

2. 초대형 요금 (무게)

택배는 다음과 같이 분류됩니다:초대형(무게 기준)실제 무게 또는 용적 무게가70kg을 초과할 경우일단 분류되면,택배당 JPY 17,000이 부과됩니다..

3. 특별 취급료 (무게)

택배가특별 취급을 필요로 하는 경우는실제 무게가25kg을 초과하지만 70kg을 넘지 않을 때입니다.이러한 택배에는택배당 JPY 3,300이 부과됩니다..

유의사항

특별 취급료는부과되지 않습니다.패키지에 이미 초과 치수 할증료(JPY 3,300) 또는 초과 중량 할증료(JPY 17,000)가 부과된 경우.
크기와 무게 모두 제한을 초과하는 경우, the 초과 치수 할증료와 초과 중량 할증료가 모두 적용될 수 있습니다.

배송 제한

① 품목 수량 제한

있습니다품목 수에 대한 제한 없음일본에서의 배송을 위해. 그러나, 제품이 다음 사항을 준수하는지 반드시 확인해 주십시오:목적지 국가의 수입 규정.

② 금지 품목

참조해 주십시오.목적지 국가 또는 지역의 수입 제한, 또한 DHL 공식 웹사이트에 게시된 반입 금지 품목 목록.
https://mydhlplus.dhl.com
자세한 정보는 다음을 참조하시기 바랍니다:[사용자 가이드 – 반입 금지 품목 및 국제 배송 반품].

③ 패키지 크기 및 무게 제한

그크기 및 무게 제한DHL 국제 배송의 경우, 목적지 국가 또는 지역에 따라 요금이 달라질 수 있습니다. 가장 정확한 정보를 확인하시려면 배송 전에 DHL에 문의하시는 것이 좋습니다.

④ 소포 가치 제한

일본 세관 규정에 따르면, 일본에서 출항하는 물품의 총가치가JPY 200,000을 초과할 경우,, 반드시수출 신고를 해야 합니다.. 도어조는 수출 신고 절차를 지원해 드립니다. 이때 적용되는 가치 제한은목적지 국가 세관 당국의 규정에 따라 달라집니다..

*총가치는 소포 내 모든 품목의실제 구매 가격을 기준으로 산정됩니다..

기타 안내

[세관 및 관세]

각국으로의 배송은 목적지 국가의 규정 및 정책에 따라관세가 부과될 수 있습니다.. 세율 기준, 관세 종류, 면세 한도 등은 상이할 수 있습니다. 관세가 부과되는 경우에는수령인이 책임을 지게 됩니다.필요한 절차를 완료하고 모든 적용되는 수수료를 지불한 경우. 도어조는 소포가 다음 사유로 반송될 때 발생하는 미납된 관세 및 처리 수수료를 사용자에게 청구할 권리를 보유합니다:미납된 목적지 관세.

*자세한 내용은 다음을 참조하시기 바랍니다:[사용자 가이드 – 수입 관세 및 세금].

[국제 배송 반송]

소포가 반송될 경우, 당사는30일간의 무료 보관 서비스를 제공합니다소포가 도어조 창고로 반송된 후부터입니다. 이 기간 내에 재배송을 준비하시고, 배송비 전액을 다시 결제해 주시기 바랍니다(반송 배송비와 새로운 발송 배송비 모두 포함). 만약 30일 이내에 재배송이 준비되지 않으면, 해당 소포는방치된 것으로 간주됩니다.

DHL에서 소포를 반송하는 경우,초기 국제 배송비는 환불되지 않습니다, 그리고 추가적인 반송 처리 수수료가 부과될 수 있습니다. 만일 반송 사유가관세 미납인 경우, 도어조는 해당 관세를 사용자에게 청구할 권리를 보유합니다.

*자세한 내용은 다음을 참조하시기 바랍니다:[사용자 가이드 – 반입 금지 품목 및 국제 배송 반품].

[배송 및 A/S 안내]

귀하의 권리와 이익을 보호하기 위해, 소포를 수령하실 때에는 다음 사항에 유의해 주시기 바랍니다:

배송 시, 외부 포장의 상태와 관계없이 반드시사진을 촬영하고 전 과정의 개봉 영상을 녹화하시기 바랍니다.. 소포와 모든 원본 자료는 반드시원래 상태로 유지하시기 바랍니다.(배송 라벨, 포장재, 완충 재료 등 포함).
배송 후 문제가 발견될 경우, 택배 회사에 연락하여 분실 또는 손상에 대한 공식 증명서를 발급받으신 후, 개봉 사진/영상은 당사 고객 지원팀에 접수해 주시기 바랍니다.수령 후 5일 이내에.

*Doorzo 고객 지원팀에서 귀하의 사례를 검토할 때까지 어떠한 포장이나 증거물도 폐기하지 마십시오. 그렇지 않을 경우 귀하의 청구가영향을 받거나 거절될 수 있습니다.. 자세한 내용은 다음을 참조하시기 바랍니다:[사용자 가이드 – A/S 서비스].

대만 편의점 픽업 서비스

Doorzo에서 구매한 후 DHL로 배송되면, 대만 내의7-Eleven 또는 Hi-Life 매장에서 소포를 수령하실 수 있습니다.!

수령 절차:

① 수령 장소 선택
DHL에서 소포를 발송한 후, 이 링크를 통해 선호하는 매장을 선택하세요:
https://ondemand.dhl.com/waybil.xhtml?ctrycode=TW

② 위치 확인
DHL에서 이메일을 보내수령 장소를 확정해 드립니다.

③ 소포 수령
소포가 도착하면, 선택하신 매장에서 직접 수령하시면 됩니다.

소포 크기 및 무게 제한

제한 사항	한도
무게 한도	~ 5kg
크기 한도	L + (W + H) × 2 = 105cm
최대 길이	~ 45cm

유의사항

소포 도착 후3일 이내에매장에서 수령하지 않으면, 일본으로 반송됩니다.
수령 시 매장에 직접 수입 관세 및 기타 비용을 지불하십시오.수령 시
유효한 신분증을제시해야 하며,타인이 대신 수령할 수 없습니다.

추가 문의 사항이 있으시면 아래를 통해 연락해 주십시오.고객 티켓!