Troisième fois que j'utilise Doorzo✨✨

Lorsque j'ai utilisé le service d'achat de Doorzo pour la troisième fois, j'ai rencontré quelques problèmes, mais l'expérience globale était quand même assez bonne. Cette fois, j'ai rencontré une situation d'objets perdus. J'ai contacté le service client et l'autre partie m'a dit que ma demande risquait de ne pas être traitée car elle prenait trop de temps, ce qui m'a un peu déçu. Cependant, le service client a quand même dit qu'il continuerait à suivre mes problèmes. À ma grande surprise, quelques jours plus tard, j'ai reçu un avis de remboursement. Ce fut pour moi une grande surprise et une grande satisfaction. Même lorsqu'il y a des problèmes, la façon dont Doorzo les gère me donne l'impression qu'ils apprécient l'expérience de leurs clients. La vitesse logistique cette fois est moyenne. Il se peut qu'en raison des vacances, le délai de livraison du colis soit légèrement plus long que prévu. Cependant, lorsque le colis est finalement arrivé, à ma grande surprise, tous les articles ont vu leur emballage d'origine retiré, ce qui explique pourquoi l'expédition a été si bon marché cette fois-ci. Cette expérience de magasinage me donne encore plus confiance à Doorzo et j'ai hâte d'utiliser à nouveau leurs services la prochaine fois !