Terceira vez usando Doorzo✨✨
Conteúdo da avaliação
Quando usei o serviço de compras do Doorzo pela terceira vez, tive alguns contratempos, mas a experiência geral ainda foi muito boa. Desta vez me deparei com uma situação de itens perdidos. Entrei em contato com o atendimento ao cliente e a outra parte me disse que minha consulta poderia não ser processada porque demorava muito, o que me deixou um pouco decepcionado. No entanto, o atendimento ao cliente ainda disse que continuaria acompanhando meus problemas. Para minha surpresa, alguns dias depois, recebi um aviso de reembolso. Isso foi uma grande surpresa e satisfação para mim. Mesmo quando há problemas, a maneira como a Doorzo lida com eles me faz sentir que eles valorizam a experiência de seus clientes. A velocidade logística desta vez é média. Pode ser devido ao feriado que o prazo de entrega do pacote seja um pouco maior do que o esperado. Porém, quando a embalagem finalmente chegou, para minha surpresa, todos os itens tiveram a embalagem original retirada, o que explica porque o frete ficou tão barato dessa vez. Essa experiência de compra me faz confiar ainda mais na Doorzo e estou ansioso para usar seus serviços novamente na próxima vez!


