Doorzo Express
Doorzo Taiwan Express คือบริการขนส่งทางอากาศแบบรวมภาษีเฉพาะไต้หวันโดย Doorzo โดยมีค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 800 เยน เราใช้ช่องทางขนส่งทางอากาศที่มีเสถียรภาพและเครือข่ายจัดส่งภายในประเทศ เพื่อมอบโซลูชันการขนส่งข้ามพรมแดนที่คุ้มค่า เชื่อถือได้ และรวมภาษี สำหรับความต้องการจัดส่งทั่วไปส่วนใหญ่
พื้นที่ให้บริการจัดส่ง
- พื้นที่จัดส่ง: เกาะหลักของไต้หวัน
- ไม่รองรับ: เกาะนอกชายฝั่ง (รวมถึงเผิงหู จินเหมิน มาตสุ เป็นต้น)
ระยะเวลาจัดส่ง
ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ:
- ประมาณ 5–10 วันทำการ
*ระยะเวลาจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไปตามตารางเที่ยวบิน การผ่านพิธีการศุลกากร สภาพการจัดส่งภายในประเทศ วันหยุด หรือช่วงพีค กรุณาอ้างอิงตามสถานะการจัดส่งจริง
การยืนยันตัวตนจริง EZ WAY
ตามข้อกำหนดของศุลกากรไต้หวัน ผู้รับพัสดุข้ามพรมแดนทุกกรณีต้องทำการยืนยันตัวตนผ่าน EZ WAYให้เสร็จสิ้นก่อนจึงจะสามารถดำเนินพิธีการศุลกากรได้
วิธีการ:
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป EZ WAY
- ลงทะเบียนบัญชีและยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น (หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนต้องเป็นของผู้รับ)
- รับการแจ้งเตือนการยื่นศุลกากรเมื่อพัสดุเข้าสู่กระบวนการตรวจปล่อย
- ดำเนินการยืนยันการยื่นในแอป EZ WAY (โปรดตรวจสอบยืนยัน: ชื่อผู้รับ & หมายเลขติดตามพัสดุ)
ข้อควรทราบ
- ชื่อผู้รับต้องตรงกันทุกประการกับชื่อที่ลงทะเบียนใน EZ WAY
- ข้อมูลที่ไม่ตรงกันอาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือไม่ผ่านพิธีการศุลกากร
- รายละเอียดเพิ่มเติม: https://www.doorzo.com/zhTw/article/detail/9172
ค่าจัดส่ง
- ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนักปริมาตร
- สามารถประมาณการค่าใช้จ่ายได้ผ่าน: [แอป] → [หน้าของฉัน] → [เครื่องคำนวณค่าขนส่งระหว่างประเทศ]
*น้ำหนักปริมาตร (กก.) = ยาว × กว้าง × สูง ÷ 5000 (ซม.)
สิ่งของต้องห้าม
รายการต่อไปนี้เป็นสิ่งของต้องห้าม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง):
- วัตถุไวไฟหรือระเบิดได้ (แอลกอฮอล์ ไฟแช็ก กระป๋องแก๊ส ฯลฯ)
- สเปรย์อัดแรงดัน
- สารเคมี
- สิ่งของที่มีแบตเตอรี่ทุกชนิด
- อาหาร
- บุหรี่
- เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
- ยา
- อุปกรณ์การแพทย์
รายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดู: [คู่มือผู้ใช้ – สิ่งของต้องห้าม]
ข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนัก
จำกัดน้ำหนัก
- แต่ละพัสดุ (รวมถึงพัสดุที่รวมกล่อง) ต้องไม่เกิน 30 กก.
จำกัดขนาด
- ด้านที่ยาวที่สุด ≤ 150 ซม.
- ความยาว + (ความกว้าง + ความสูง) × 2 ≤ 300 ซม.
- การวัดอ้างอิงจากบรรจุภัณฑ์ด้านนอก
- สำหรับพัสดุทรงไม่สม่ำเสมอหรือทรงกระบอก จะใช้ขนาดด้านนอกสูงสุด
*พัสดุที่เกินข้อจำกัดนี้ไม่สามารถจัดส่งผ่าน Doorzo Taiwan Express ได้ กรุณาเลือกวิธีการจัดส่งอื่นหรือแยกพัสดุ
ค่าบริการจัดส่งใหม่
หากการจัดส่งครั้งแรกไม่สำเร็จ เราสามารถจัดส่งใหม่ได้ตามคำขอ
- จะมีการคิดค่าดำเนินการเริ่มต้นที่ 500 เยน ต่อการจัดส่งใหม่แต่ละครั้ง
ภาษีและพิธีการศุลกากร
เป็นบริการจัดส่งแบบรวมภาษี Doorzo จะช่วยดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรมาตรฐาน อย่างไรก็ตามอาจจำเป็นต้องมีการยื่นแบบเป็นทางการในกรณีต่อไปนี้:
- ศุลกากรสุ่มตรวจ
- ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
- ศุลกากรพิจารณาว่าจำเป็นต้องยื่นแบบเป็นทางการ
ในกรณีดังกล่าว ผู้รับอาจต้องจัดเตรียม:
- เอกสารยืนยันตัวตน
- เอกสารที่เกี่ยวข้องกับสินค้า
- หนังสือมอบอำนาจ
*ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม: https://web.customs.gov.tw/singlehtml/1206?cntId=cus1_74610_1206
ข้อควรทราบ
- Doorzo Taiwan Express ให้บริการเฉพาะที่อยู่บนเกาะหลักของไต้หวันเท่านั้น
- ผู้รับต้องทำการยืนยันตัวตนจริงผ่าน EZ WAYให้เรียบร้อย
- ชื่อผู้รับต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนกับ EZ WAY
การรับประกันหลังการขายกรณีความเสียหาย/สูญหาย
เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของคุณ โปรดทราบดังต่อไปนี้เมื่อรับพัสดุ:
- โปรดถ่ายรูปหรือบันทึกวิดีโอขณะเปิดกล่อง และเก็บรักษาวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมด (ฉลากขนส่ง กล่องนอก บรรจุภัณฑ์ภายใน และวัสดุกันกระแทก)
- หากพัสดุเสียหายหรือสูญหายระหว่างขนส่ง Doorzo จะช่วยยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง จำนวนเงินชดเชยสุดท้ายและคุณสมบัติการรับชดเชยขึ้นอยู่กับการประเมินของผู้ให้บริการขนส่ง
- หากพบความเสียหาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Doorzo ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากได้รับพัสดุ และจัดเตรียม:
- ภาพถ่ายทั้งหกด้านของกล่องด้านนอก
- ภาพถ่ายที่แสดงความเสียหายของพัสดุ
- ภาพถ่ายของสินค้าที่เสียหาย
- การเคลมอาจถูกปฏิเสธโดยผู้ให้บริการขนส่งหากไม่ส่งมอบเอกสารที่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กำหนด
- Doorzo จะยื่นคำร้องเคลมในนามของคุณตามเอกสารที่ให้มา การอนุมัติขั้นสุดท้ายและจำนวนเงินชดเชยขึ้นอยู่กับการพิจารณาของผู้ให้บริการขนส่ง
รายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่ [คู่มือผู้ใช้ – บริการหลังการขาย]
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- บริการรวมภาษีของ Doorzo Taiwan Express ใช้ได้เฉพาะกับการจัดส่งที่เป็นไปตามข้อกำหนดเท่านั้น
- สิ่งของต้องห้ามหรือจำกัดอาจถูกตีกลับ ถูกยึด หรือถูกทำลาย และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้
- ผู้ใช้ต้องทำการยืนยัน EZ WAY ให้เสร็จตามเวลา มิฉะนั้นอาจเกิดปัญหาในการผ่านพิธีการศุลกากร
- การตรวจของศุลกากรหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายอาจทำให้ล่าช้า และไม่สามารถรับประกันการผ่านพิธีการได้
- Doorzo สงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวิธีการจัดส่งตามสภาพแวดล้อมด้านโลจิสติกส์