国际物流&运费相关

日本国内运费

• 什么是运费补差？

国际运费相关

• 国际运费怎么收费呢？
• 国际运费差价是什么意思？
• 若有国际运费差价，什么时候退还？
• 体积重是如何计算的？

国际物流相关

• 包裹可以运输到我的国家吗？有哪些运输方式？
• 包裹抵达本地后一直未通关跟发送，应该怎么办呢？
• 包裹停留在“国际交换局から発送”状态没有更新，何时会送达？
• 商品已经显示发出了，但是物流信息一直没有更新，怎么办？
• 我的商品并非航空禁运品，被标记为航空禁运品了怎么办？

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禁运品

• 有哪些商品是不支持代购服务的？
• 香水可以购买吗？
• 蓝牙耳机，充电宝，单独的电池制品，肉制品可以购买吗？
• 冷藏冷冻食品可以购买吗？