Internationaler Versand & Versandgebühren

Inländische Versandgebühren (Japan)

• Was ist eine Versandgebühren-Differenz?

Internationale Versandgebühren

• Wie werden internationale Versandkosten berechnet?
• Was bedeutet die Differenz bei den internationalen Versandgebühren?
• Wann wird die Differenz der internationalen Versandkosten erstattet?
• Wie wird das Volumengewicht berechnet?

Internationaler Versand

• Kann mein Paket in mein Land versendet werden? Welche Versandmethoden sind verfügbar?
• Mein Paket ist in meinem Land angekommen, wurde aber noch nicht vom Zoll freigegeben oder zugestellt. Was soll ich tun?
• Mein Paket steckt seit „Versandt vom Internationalen Austauschbüro“ fest und es gibt keine Aktualisierungen. Wann wird es zugestellt?
• Mein Paket ist lokal angekommen, wurde aber noch nicht vom Zoll freigegeben oder versendet. Was soll ich tun?
• Mein Artikel ist kein luftbeschränktes Produkt, wurde aber als solches gekennzeichnet. Was soll ich tun?

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Verbotene Artikel

• Welche Artikel können nicht über den Proxy-Service gekauft werden?
• Kann ich Parfüm kaufen?
• Kann ich Bluetooth-Kopfhörer, Powerbanks, einzelne Batterien oder Fleischprodukte kaufen?
• Kann ich gekühlte oder tiefgekühlte Lebensmittel kaufen?