ECMS

ECMS 空运包裹服务
覆盖地区
运输时间
- 预计运输时间:7–21 个工作日
- 实际运输时间可能因目的地不同而有所差异。受自然灾害、海关清关流程或物流因素等影响,配送可能出现延迟。国际运输时效存在不确定性,敬请谅解。
寄送要求
- 收件地址须以英文填写。
- 必须填写收件人真实姓名(法定姓名)。如因姓名不正确或不完整导致清关失败或退件,所产生的相关费用将由用户自行承担。
- 不支持配送至自提点、代收点、置物柜、邮局或 PO Box 地址。请务必提供有效的住宅地址以确保顺利配送。
运费说明
① 运费
② 发送手续费
运输限制
① 电池相关限制
- 移动电源、智能手机、平板电脑、笔记本电脑、游戏主机、备用或替换用锂电池等
- 必须安装在设备内部(不可单独寄送)
- 每个包裹内最多 4 件含干电池 a 商品
- 数量原则上不限
- 建议少量寄送
- 数量原则上不限
- 建议少量寄送(例:手表等)
② 其他限制
| 地区 | 运输限制 |
|---|---|
| 尺寸限制 | 最小可邮寄包裹尺寸:15 cm (L) × 10 cm (W) × 0.5 cm (H),不到以上尺寸的情况无法使用 ECMS。 |
| 发货频次 | 每周发货两次 |
| 共通限制 |
① 包裹总额低于 500 日元或超过 200,000 日元的包裹将无法使用该物流方式。 ② 不支持运输以下商品,包含并不限于:防晒霜、除臭剂、染发剂、药品、通信设备、赌博相关物品(扑克牌等)、宠物食品、烟草、酒类及食品、含轮毂的轮胎、武器及护甲、武器或护甲配件、仿制刀剑、模型枪、玩具枪以及无线设备等。 |
| 台湾 |
① 最长边不超过 80 cm,次长边不超过 60 cm;三边总和(长 + 宽 + 高)需在 170 cm 以内。 ② 收件人姓名需与身份证姓名一致。 ③ 中国地区的陶瓷制品、茶叶、美白类商品以及美容健康类设备不支持邮寄。 |
| 香港 |
① 最长边不超过 150 cm;三边总和(长 + 宽 + 高)需在 170 cm 以内。 ② 版权相关商品及大米等商品不支持邮寄。 |
| 新加坡 |
① 最长边不超过 100 cm;三边总和(长 + 宽 + 高)需在 170 cm 以内。 ② 建议清关金额范围:400 SGD 以下。 ③ 口香糖不支持邮寄。 |
| 马来西亚 |
① 最长边不超过 160 cm;三边总和(长 + 宽 + 高)需在 170 cm 以内。 ② 建议清关金额范围:500 RM 以下。 ③ 头盔、影像设备、盐等商品不支持邮寄。 |
| 美国 |
① 最长边不超过 55 cm;围长(最长边 + 周长)需在 213 cm 以内。 ② 不支持美国部分地区及 PO Box 地址。 ③ 因海关风险、法规限制或承运商要求,以下商品不支持邮寄:奢侈品(真皮制品、品牌服饰)、化妆品、食品、药品、保健品、烟草、宠物食品、刀具(含厨房刀具)、眼镜/太阳镜、通信设备、汽车零件、模型枪等。 ④ 关于 DDP 的详细说明,请参考:使用指南 → 国际物流 →「进口关税与税费」。 |
| 澳大利亚 |
① 最长边不超过 104 cm;三边总和(长 + 宽 + 高)需在 170 cm 以内。 ② 建议清关金额范围:1,000 AUD 以下。 ③ 进口陶瓷制品可能会被海关查验,请购买前先向当地海关确认。蜡烛、羊毛包、遮阳帽以及带有澳大利亚国旗的商品无法使用 ECMS。 |
| 泰国 |
① 最长边不超过 70 cm;三边总和(长 + 宽 + 高)需在 120 cm 以内。 ② 建议清关金额范围:40,000 THB/包裹。 ③ 美容健康类设备、肥皂/沐浴露/牙膏、美白类商品以及带有泰国国旗或国王徽章的商品无法使用 ECMS。 |
| 菲律宾 |
① 最长边不超过 100 cm;三边总和(长 + 宽 + 高)需在 170 cm 以内。 ② 建议清关金额范围:10,000 PHP/包裹。 ③ 仿制品及吸烟相关用品无法使用 ECMS。 |
| 印度尼西亚 |
① 最长边不超过 105 cm;三边总和(长 + 宽 + 高)需在 170 cm 以内。 ② 建议清关金额范围:1,500 USD/天。 ③ 保健品、化妆品、电子产品、鞋类及服饰存在进口数量限制,请谨慎购买。 |
| 韩国 |
① 最长边不超过 100 cm;三边总和(长 + 宽 + 高)需在 160 cm 以内。 ② 信件等商品无法使用 ECMS。 |
| 加拿大 |
① 最长边不超过 127 cm;三边总和(长 + 宽 + 高)需在 290 cm 以内。 ② 羽毛制品、羊毛制品、皮革制品、美容仪器及刀具无法使用 ECMS。 |
通关 & 关税
退运
签收及售后须知
① 在签收时,无论包裹外包装是否看似完好,请务必在开箱验货时拍照并录制完整开箱视频,并完整保留纸箱及包裹的原状(面单、包装、缓冲材料等)。
② 若您在签收后发现任何问题,请主动联系承运方开具相应的丢件或破损证明,并在收到包裹后的 5天内将您的开箱照片或视频等信息,反馈给我们的客服。